Kimput ja asetelmat
Esimerkkiteksti: kimput ja asetelmat tilauksesta tai suoraan hyllystä. Tähän tulisi kuvaus siitä, miten tilaus tehdään ja millä aikataululla.
Näin palvelusivun voisi jäsentää: kukkakauppa ja hautaustoimisto omina ryhminään. Ryhmät ja kuvaukset ovat alalle tyypillisiä esimerkkejä, eivät luettelo tämän yrityksen tarjonnasta — oikea sisältö ja hinnat täydennetään yrityksen kanssa.
Esimerkkiteksti: kimput ja asetelmat tilauksesta tai suoraan hyllystä. Tähän tulisi kuvaus siitä, miten tilaus tehdään ja millä aikataululla.
Esimerkkiteksti: kukkalaitteet, seppeleet ja arkun koristelu sekä nauhojen tekstit. Tähän tulisi kuvaus siitä, miten sidonta sovitaan omaisten kanssa.
Esimerkkiteksti: vuodenajan kukat, ruukkukasvit ja tarvikkeet. Tähän tulisi kuvaus siitä, mitä valikoimasta löytyy eri vuodenaikoina.
Esimerkkiteksti: kun läheinen on kuollut, riittää yksi yhteydenotto. Tähän tulisi lyhyt kuvaus siitä, miten ensimmäinen tapaaminen etenee ja mitä omaisten tarvitsee ottaa mukaan.
Esimerkkiteksti: arkku tai uurna, siunaustilaisuuden ajankohta ja yhteydenpito seurakuntaan tai kappeliin. Tähän tulisi kuvaus siitä, mitä järjestelyihin kuuluu.
Esimerkkiteksti: vainajan kuljetukset, kuolinilmoitus lehteen ja tarvittavat asiakirjat. Tähän tulisi kuvaus siitä, mitkä asiat toimisto hoitaa omaisten puolesta.
Esimerkkiteksti: muistotilaisuuden tila, tarjoilu ja kukat sovitaan samalla kertaa. Tähän tulisi kuvaus siitä, mitä vaihtoehtoja tilaisuudelle on.
Kysymykset ovat esimerkkejä siitä, mitä omaiset usein kysyvät. Vastaukset kirjoitetaan yrityksen omin sanoin — alla olevat ovat paikkamerkkejä.
Esimerkkivastaus: tähän tulisi lyhyt ohje ensimmäisestä yhteydenotosta ja siitä, mitä toimisto hoitaa heti ja mitä voi jättää myöhemmäksi.
Esimerkkivastaus: tähän tulisi kuvaus siitä, miten kukkakauppa ja hautaustoimisto toimivat yhdessä ja mitä se tarkoittaa omaisten kannalta.
Esimerkkivastaus: hinta pyydettäessä. Tähän tulisi yrityksen oma kuvaus siitä, mistä kustannukset muodostuvat ja miten kustannusarvio annetaan.
Yhteystiedot alla ovat paikkamerkkejä. Oikea puhelinnumero ja sähköposti täydennetään yrityksen kanssa.